Privacy policy

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 1. august 2025

Ilukaar haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile, kliendile, kureeritud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). Ilukaar töötab Shopify platvormil, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui te külastate, kasutate või sooritate ostu või mõne muu tehingu Teenuste kaudu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie kasutustingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel tekib vastuolu, siis isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas kehtib käesolev privaatsuspoliitika.

Palun lugege see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuste kasutamise ja neile juurdepääsu kaudu kinnitate, et olete privaatsuspoliitika lugenud ning mõistate selles kirjeldatud teabe kogumist, kasutamist ja avaldamist.

Isikuandmete töötlemine

Veebipoe Ilukaar isikuandmete vastutav töötleja on Ilukaar OÜ (registrikood 17234618) asukohaga Õismäe tee 42, 13512, Tallinn, tel 58141965 ja e-kiri info@ilukaar.ee.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

  • Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, kauba kohaletoimetamise aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
  • Finantsandmed, sealhulgas krediitkaardi-, deebetkaardi- ja pangakonto numbrid, maksekaardi andmed, pangakonto teave, tehingu andmed, makseviis, maksekinnitus ja muud makseandmed.
  • Konto andmed, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
  • Tehinguandmed, sealhulgas esemed, mida te vaatate, ostukorvi lisate, soovinimekirja lisate või ostate, tagastate, vahetate või tühistate, ning teie varasemad tehingud.
  • Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille te meile suhtluses edastate, näiteks klienditoe päringute puhul.
  • Seadme teave, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud unikaalsed identifikaatorid.
  • Kasutusandmed, sealhulgas teave selle kohta, kuidas ja millal te teenustega suhtlete või neid sirvite.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

  • Otse teilt, sealhulgas kui loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või muul viisil edastate meile oma isikuandmeid;

  • Automaatiliselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmetelt, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu;

  • Meie teenusepakkujatelt, kui kaasame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks või kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;

  • Meie partneritelt või teistelt kolmandatelt osapooltelt.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime isikuandmeid kasutada järgmisteks eesmärkideks:

  • Teenuste pakkumine, kohandamine ja parendamine. Kasutame teie isikuandmeid Teenuste pakkumiseks, sealhulgas meie lepinguliste kohustuste täitmiseks, maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teie eelistuste ja huvipakkuvate toodete meelespidamiseks, teie konto teavituste saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste ja teiste tehingute töötlemiseks, konto haldamiseks, saatmise korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste postitamise võimaldamiseks ning teile kohandatud ostukogemuse loomiseks, näiteks soovitades teie ostudele vastavaid tooteid. See võib hõlmata ka teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.

  • Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniakommunikatsiooni saatmiseks e-posti, SMS-i või postituse teel ning teile veebis Teenuste või teiste veebisaitide kaudu toodete või teenuste reklaamimiseks, sealhulgas põhinedes teie varasematel ostudel või ostukorvi lisatud toodetel ning muul Teenuste tegevusel.

  • Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettusliku, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või vastavate meetmete võtmiseks, avaliku ohutuse kaitsmiseks ning meie Teenuste turvamiseks. Kui valite Teenuste kasutamise ja konto registreerimise, vastutate oma konto volituste turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegagi.

  • Suhtlemine teiega. Kasutame teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks, teile reageerimiseks, tõhusate teenuste osutamiseks ning meie ärisuhte hoidmiseks teiega.

  • Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid kehtiva seadusandluse järgimiseks või õiguslike protsesside täitmiseks, sealhulgas õiguskaitse või valitsusasutuste päringutele vastamiseks, tsiviiluurimistes või õigusvaidlustes osalemiseks ning meie tingimuste või poliitikate võimalike rikkumiste uurimiseks või jõustamiseks.

Kuidas me avaldame isikuandmeid

Teatud olukordades võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele seaduslike eesmärkide jaoks, järgides käesolevat privaatsuspoliitikat. Sellised olukorrad võivad hõlmata:

  • Shopify’d, teenusepakkujaid ja teisi kolmandaid osapooli, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine).

  • Äri- ja turunduspartneritega turundusteenuste osutamiseks ja teile reklaamide kuvamiseks. Näiteks kasutame Shopifyt, et toetada isikupärastatud reklaami kolmandate osapoolte teenustega, põhinedes teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. Meie äripartnerid kasutavad teie andmeid vastavalt oma privaatsusteadetele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus keelata meil jagada teie kohta teavet, et kuvada teile sihitud reklaame ja turundust teie veebitegevuse põhjal erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. .

  • Kui te suunate, palute või muul viisil annate nõusoleku teatud teabe avaldamiseks kolmandatele osapooltele, näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate ja sisselogimisintegratsioonide kaudu.

  • Meie tütarettevõtetega või muul viisil meie kontserni raames.

  • Äritehingute kontekstis, näiteks ühinemise või pankroti korral, kehtivate seaduslike kohustuste täitmiseks (sh kohtutäiturite, läbiotsimismääruste ja sarnaste päringute täitmiseks), kehtivate teenustingimuste või poliitikate jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

E-poe kasutaja nõustub sellega, et kaupmehel on õigus kliendile sobivate teenuste osutamiseks töödelda tema andmeid, sh edastada kliendi andmeid isikutele, kes on seotud kaupmehe poolt kliendile teenuse osutamisega. Nimekiri volitatud töötlejatest:

Infotehnoloogia teenuste pakkujad:

  • Zone Media OÜ
  • Shopify

Tarnijad – tellimuste edastamiseks kliendini:

  • Omniva
  • Smarpost

Maksevahendajad – tellimuste eest tasumiseks:

  • Swedbank
  • SEB
  • Luminor
  • LHV
  • Maksekeskus
  • Apple Pay
  • Google Pay

Statistika kogumine – info kogumine e-poe kasutajakogemuse paremaks muutmise eesmärgil:

  • Google Analytics
  • Meta

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb teavet teie Teenustele juurdepääsu ja nende kasutamise kohta, et pakkuda teile Teenuseid ja neid parendada. Teenustele esitatud teave edastatakse ja jagatakse Shopifyga ning kolmandate osapooltega, kes võivad asuda teistes riikides kui teie elukoht, et pakkuda ja parandada teile Teenuseid.


Lisaks kasutame oma äri kaitsmiseks, kasvatamiseks ja parandamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis sisaldavad andmeid ja teavet, mis on saadud teie interaktsioonidest meie poega, teiste kaupmeestega ja Shopifyga. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada teie isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtlusest meie poega, teiste kaupmeestega ja Shopifyga. Neis olukordades vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie õiguste kasutamise taotlustele vastamise eest nende eesmärkide täitmisel.

Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Shopify kasutab teie isikuandmeid ja millised õigused teil võivad olla, külastage Shopify Consumer Privacy Policy. Sõltuvalt teie elukohast võite teatud õigusi oma isikuandmete osas kasutada siin: Shopify Privacy Portal Link.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte hallatavate veebisaitide või teiste veebiplatvormide juurde. Kui te järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikatega ning teiste tingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta nende saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas seal leiduvate andmete täpsuse, täielikkuse ega usaldusväärsuse eest. Avalikes või poolavalikes kohtades esitatud teave, sealhulgas teave, mida jagate kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustikes, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate osapoolte platvormide kasutajatele ning meie või kolmanda osapoole kasutusvõimalustele ei ole piiranguid. Nende linkide kaasamine ei tähenda iseenesest heakskiitu selliste platvormide sisu, omanike ega haldajate suhtes, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes eraldi märgitud.

Laste andmed

Teenuseid ei ole mõeldud kasutamiseks alaealistele, ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla täisealisuse vanuses laste kohta teie jurisdiktsioonis. Kui olete lapsevanem või eestkostja ning teie laps on meile esitanud oma isikuandmed, võite pöörduda meie poole allpool toodud kontaktandmetel, et paluda nende kustutamist. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumiskuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me "jagaksime" või "müüksime" (nagu need mõisted on määratletud kehtivas seadusandluses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Palun arvestage, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu, ning me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust". Lisaks võib mis tahes meile edastatav teave olla turvamata edastamise ajal. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

Isikuandmete säilitamise aeg sõltub mitmest tegurist, näiteks sellest, kas me vajame andmeid teie konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, seaduslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla mõned või kõik alljärgnevalt loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutseid, kehtivad ainult teatavatel tingimustel ning mõnel juhul võime teie taotluse seaduse alusel tagasi lükata.

  • Õigus juurdepääsule / teada saamisele. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta meie valduses olevatele isikuandmetele.
  • Õigus kustutamisele. Teil võib olla õigus taotleda teie kohta hoitavate isikuandmete kustutamist.
  • Õigus parandamisele. Teil võib olla õigus taotleda ebatäpsete isikuandmete parandamist.
  • Õigus andmete ülekandmisele. Teatud olukordades ja mõningate eranditega võib teil olla õigus saada koopia meie valduses olevatest isikuandmetest ning taotleda nende edastamist kolmandale osapoolele.
    • Suhtlusvalikute haldamine. Võime saata teile reklaamimeile, mille tellimisest võite igal ajal loobuda, kasutades meie saadetud meilides olevaid tellimisest loobumise linke. Kui loobute, võime siiski saata teile mitte-reklaamilisi teateid, näiteks teie konto või tellimuste kohta.


    Kui elate Ühendkuningriigis või Euroopa Majanduspiirkonnas, võite kohaliku seaduse erandite ja piirangute korral kasutada lisaks eelpool kirjeldatud õigustele ka järgmisi õigusi:

    • Vastuväide ja töötlemise piiramise õigus. Teil võib olla õigus paluda meil lõpetada või piirata isikuandmete töötlemist teatud eesmärkidel.
    • Nõusoleku tagasivõtmise õigus. Kui töötleme teie isikuandmeid teie nõusolekul, on teil õigus nõusolek tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tagasivõtmist.

    Nende õiguste kasutamiseks võite järgida Teenustes näidatud juhiseid või võtta meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Shopify kasutab teie isikuandmeid ja millised õigused teil võivad olla, sealhulgas Shopify poolt töödeldud andmete puhul, külastage https://privacy.shopify.com/en.

    Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Võime enne taotluse täitmist nõuda teie isiku tuvastamist, nagu lubab või nõuab kehtiv seadus. Vastavalt seadusele võite volitada ka esindajat teie nimel õiguste kasutamiseks. Enne esindaja taotluse aktsepteerimist nõuame tõendit teie volitusest ning võime nõuda teie isikutuvastust otse meie juures. Vastame teie taotlusele seaduses ettenähtud aja jooksul.

    Kaebused

    Kui teil on kaebusi meie isikuandmete töötlemise kohta, palun võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Sõltuvalt teie elukohast võite omada õigust meie otsust vaidlustada, pöördudes meie poole või esitades kaebuse oma kohaliku andmekaitseasutuse juures. EMPs puhul leiate vastutavate järelevalveasutuste nimekirja here.

    Rahvusvahelised ülekanded

    Pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki.

    Kui edastame teie andmeid Euroopa Majanduspiirkonnast või Ühendkuningriigist välja, kasutame tunnustatud ülekandemehhanisme, nagu Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused või Ühendkuningriigi pädeva asutuse poolt väljastatud ekvivalentsed lepingud, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mida on tunnustatud piisava kaitsetasemega.

    Privaatsuspoliitika muudatused

    Võime aeg-ajalt seda privaatsuspoliitikat uuendada, sh meie tavade muutumise või muudel juriidilistel, regulatiivsetel või operatiivsetel põhjustel. Avaldame uuendatud poliitika sellel veebilehel, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja anname teate vastavalt kehtivatele seadustele.

    Kontakt

    Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma õigusi, palun helistage numbril või saatke meile e-kiri aadressile info@ilukaar.ee või võtke ühendust aadressil Õismäe tee 42, Tallinn, 13512, EE. Kohaldatavate andmekaitse seaduste kohaselt oleme teie isikuandmete töötlejaks.